إجابات صريحة قبل أن تبدأ

VOOB شريك تقني يبني للشركات أربع طبقات مترابطة: تحليل واستشارة تقنية تحدّد أين تكمن المشكلة فعليًا، حلول ذكاء اصطناعي (وكلاء محادثة ووكلاء صوتيون وشات بوت)، أتمتة للعمليات التشغيلية والبيعية والخدمية، وأنظمة مخصصة مثل CRM وERP ولوحات التحكم والمواقع.

باستشارة أولية مجانية نفهم فيها طبيعة عملك وتحدياتك. بعدها ننفّذ تحليلًا للوضع الحالي، ثم نسلّمك خارطة طريق تنفيذية مرتّبة حسب الأثر والجدوى — وأنت حر في تنفيذها معنا أو مع غيرنا.

شركة البرمجة التقليدية تنفّذ ما تطلبه. نحن نبدأ بسؤال: ما الذي سيتغيّر فعليًا في عملك بعد التنفيذ؟ وقد نقترح عليك حلًا أبسط وأقل تكلفة إن كان أعلى أثرًا.

نعم. نخدم عملاء في السعودية وقطر والكويت وبقية دول الخليج والشرق الأوسط، ونعمل عن بُعد بكفاءة مع اجتماعات دورية منظّمة.

نعم، ونرحّب بذلك قبل أي نقاش تفصيلي عن عملك أو بياناتك.

تعتمد على النطاق. لا نعطي رقمًا قبل فهم الحالة، لأن التقدير العشوائي يضرّ الطرفين. بعد جلسة الاكتشاف نعطيك نطاقًا تقديريًا، وبعد التحليل نعطيك تسعيرًا دقيقًا لكل مرحلة. عروضنا بالدرهم الإماراتي (AED) وتخضع لضريبة القيمة المضافة 5% وفق أنظمة دولة الإمارات، ونعرضها منفصلة في عرض السعر.

الدفع مرتبط بالمراحل لا بالزمن: دفعة عند اعتماد نطاق العمل، ثم دفعة عند تسليم كل مرحلة وقبولها. نصدر فاتورة نظامية لكل دفعة، ونستقبل التحويل البنكي المحلي بالدرهم الإماراتي.

التحليل وخارطة الطريق: أسبوع إلى أسبوعين. وكيل ذكاء اصطناعي أو تدفق أتمتة: أسابيع قليلة. صفحة هبوط: أسبوع إلى أسبوعين. موقع شركة: 3–6 أسابيع. نظام مخصص: أول مرحلة قابلة للاستخدام خلال 4–8 أسابيع ثم مراحل تالية.

بمراحل دائمًا. نسلّم أول نسخة قابلة للاستخدام مبكرًا لتجرّبها وتعطي ملاحظاتك، بدل أن تنتظر شهورًا ثم تكتشف أن الفهم كان مختلفًا.

نفضّل ذلك. البدء بحل واحد عالي الأثر يثبت القيمة بسرعة ويبني الثقة قبل التوسّع.

نعم. الأنظمة المخصصة تُسلَّم بكودها وقاعدة بياناتها ووثائقها، وبياناتك ملك لك في كل الأحوال ونصدّرها بصيغة قابلة للاستخدام عند الطلب.

نعم. الربط مع CRM أو ERP قائم، مع واتساب والبريد ومنصات الحملات، ومع أنظمة المحاسبة وقواعد البيانات الداخلية جزء أساسي من عملنا.

نناقش ذلك حسب متطلباتك. تدعم خياراتنا الاستضافة داخل دولة الإمارات لدى مزوّدين لديهم مناطق محلية، أو الاستضافة الإقليمية أو العالمية، أو على خوادمك الخاصة حين تفرض سياساتكم ذلك. نلتزم في كل الأحوال بأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

نعم، عبر اتفاقية دعم وتطوير تشمل الإصلاحات والتحديثات والإضافات الجديدة.

نسلّم الكود والوثائق وبيانات الاعتماد، ونتعاون في الانتقال. لا نبني حلولًا تحبس العميل.

الوكيل يرد من قاعدة معرفة أنت تعتمدها — خدماتك وأسعارك وسياساتك — لا من معلومات عامة. وإذا خرج السؤال عن نطاقه لا يخمّن بل يحوّل المحادثة لموظفك البشري. وتستطيع مراجعة كل محادثة وتعديل الردود في أي وقت.

نعم — الفصحى واللهجات الخليجية والشامية إلى جانب الإنجليزية والفرنسية. نختبر الوكيل على أمثلة حقيقية من محادثاتكم قبل الإطلاق.

تختار أنت مستوى الإفصاح المناسب لعلامتك، ونحن نوصي بالشفافية — فهي في التجربة العملية ترفع الثقة خصوصًا حين يكون الرد سريعًا ودقيقًا.

في تجربتنا ينقل الفريق من العمل المتكرر إلى العمل الذي يحتاج حكمًا بشريًا. الهدف رفع الطاقة الإنتاجية لا تقليص الفريق.

هناك تكلفة استهلاك لنماذج اللغة والصوت ورسائل واتساب، منفصلة عن تكلفة التطوير. نحسب لك تقديرًا شهريًا بناءً على حجم استخدامك المتوقع قبل التوقيع.